Zones desservies
Maison du Portefeuille livre actuellement en France et en Belgique, à domicile ou en bureau de poste lorsque cette option est proposée par le transporteur.
Frais de livraison
La livraison standard est gratuite en France et en Belgique. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est ajouté lors de la commande pour ces destinations.
Délais de livraison
Le délai de livraison habituel est de 8 à 12 jours ouvrés.
En cas de retard exceptionnel, le client est informé par e-mail dès que l’information est disponible.
Envois séparés
Certaines commandes peuvent être préparées par plusieurs fournisseurs. Les articles peuvent alors être expédiés et livrés dans des colis séparés, sans coût supplémentaire non annoncé au client.
Suivi et adresse de livraison
Les informations de suivi sont communiquées lorsqu’elles sont disponibles. Le client doit vérifier l’exactitude de son nom, de son adresse et de son code postal avant de valider sa commande.
Retard ou colis non reçu
En cas de retard important ou de difficulté de livraison, contactez contact@maisonduportefeuille.com en indiquant votre numéro de commande.